Foire aux questions
Généralités
Qu’est-ce qui change exactement ?
Qu’est-ce qui change exactement ?
Depuis le 2 juillet 2012, les grandes chaudières de Bosch Industriekessel, ainsi que les centrales de cogénération et les modules de cogénération de forte puissance de Bosch KWK Systeme sont commercialisés sous la marque Bosch.
Quelles sont les conséquences de ce changement de marque ?
Quelles sont les conséquences de ce changement de marque ?
Ce qui a fait ses preuves ne change pas : vous pouvez toujours compter sur les produits et prestations habituels.
Qu’est-ce qui change en termes de produits ?
Qu’est-ce qui change en termes de produits ?
Le design des produits est adapté à la marque Bosch. La qualité et les performances des produits restent inchangées.
En tant que planificateur/installateur, avons-nous besoin de nouvelles formations ?
En tant que planificateur/installateur, avons-nous besoin de nouvelles formations ?
Étant donné que rien ne change sur le plan technique, aucune nouvelle formation n’est nécessaire.
Où puis-je commander des pièces détachées à l’avenir ?
Où puis-je commander des pièces détachées à l’avenir ?
Vous pouvez commander vos pièces détachées comme d’habitude. À part le logo, rien ne change.
Qu’advient-il des contrats et accords existants ?
Qu’advient-il des contrats et accords existants ?
Les contrats et accords existants ne sont pas affectés par le changement de nom.
Combien de temps les produits sont-ils encore disponibles sous les anciennes marques Loos et Köhler & Ziegler ?
Combien de temps les produits sont-ils encore disponibles sous les anciennes marques Loos et Köhler & Ziegler ?
Tous les produits Loos commandés jusqu’au 01/07/2012 seront encore livrés sous l’ancienne marque. Toutes les commandes ultérieures seront livrées en tant que produits Bosch. Les systèmes de cogénération seront livrés dès le mois d’avril sous la marque Bosch (ancienne marque Köhler & Ziegler) par Bosch KWK Systeme. Vos interlocuteurs vous fourniront volontiers des informations détaillées.
J’ai déjà deux chaudières industrielles de Loos de couleur bleue et je souhaite maintenant en acquérir une troisième. Celle-ci peut-elle également être livrée en bleu ?
J’ai déjà deux chaudières industrielles de Loos de couleur bleue et je souhaite maintenant en acquérir une troisième. Celle-ci peut-elle également être livrée en bleu ?
Oui, en effet, même après le changement de marque, nous livrerons des produits de couleur spéciale à la demande des clients.
Comment serons-nous informés du changement de marque ?
Comment serons-nous informés du changement de marque ?
Grâce à des campagnes d’affichage dans des magazines spécialisés, à des courriers personnels envoyés aux clients, à des articles de presse et par le biais du site Internet.
À quoi ressemblera le portefeuille de produits des grandes installations à l’avenir ?
À quoi ressemblera le portefeuille de produits des grandes installations à l’avenir ?
Bosch Thermotechnologie réunit sous la marque Bosch une large gamme de produits pour l’activité industrielle, comme des modules de cogénération, des chaudières à eau chaude, des chaudières vapeur et des chaudières à eau surchauffée. Il est prévu de compléter encore la gamme de produits dans une large plage de puissance.
Y aura-t-il de nouveaux prospectus et documents ?
Y aura-t-il de nouveaux prospectus et documents ?
Oui, il existe de nouveaux supports d’information depuis juillet 2012
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