Przejdź do treści głównej

Pytania i odpowiedzi na temat zmiany marki

Często zadawane pytania (FAQ)

Informacje ogólne

Co dokładnie ulega zmianie?

Od 2 lipca 2012 r. duże kotły firmy Bosch Industriekessel, jak również modułowe bloki grzewczo-energetyczne o większym zakresie mocy firmy Bosch KWK Systeme są sprzedawane pod marką Bosch.

Jakie modyfikacje wynikają ze zmiany marki?

Najważniejsze kwestie pozostają bez zmian: Klienci mogą nadal liczyć na produkty i usługi, do których są przyzwyczajeni.

Jakie zmiany zostaną wprowadzone w produktach?

Wzornictwo produktu zostaje dostosowane do marki Bosch. Jakość i wydajność produktów pozostaje na niezmiennie wysokim poziomie.

Czy jako projektanci/wykonawcy instalacji potrzebujemy nowych szkoleń?

Ponieważ kwestie techniczne nie ulegają zmianie, nowe szkolenia nie są konieczne.

Gdzie mogę zamówić w przyszłości części zamienne?

Części zamienne można zamawiać tam, gdzie dotąd - poza logo, wszystko pozostaje bez zmian.

Co dzieje się z istniejącymi umowami i uzgodnieniami?

Zawarte umowy i dotychczasowe uzgodnienia nie tracą ważności w związku ze zmianą marki.

Jak długo produkty będą dostępne pod starymi markami Loos oraz Köhler & Ziegler?

Wszystkie produkty Loos zamówione do 01.07.2012 r. będą nadal dostarczane pod istniejącą marką - wszystkie późniejsze zamówienia będą dostarczane jako produkty marki Bosch. Systemy modułowych bloków grzewczo-energetycznych są już dostarczane przez Bosch KWK Systeme pod marką Bosch (stara marka Köhler & Ziegler) w przypadku zamówień składanych od kwietnia. Twoi partnerzy handlowi przekażą Ci szczegółowe informacje na ten temat.

Mam już dwa kotły przemysłowe marki Loos w kolorze niebieskim i zamierzam zamówić trzeci. Czy nowy kocioł może być dostarczony również w kolorze niebieskim?

Tak, ponieważ na życzenie klienta nawet po zmianie marki będziemy dostarczać produkty w specjalnych kolorach.

W jaki sposób będą przekazywane informacje o zmianie marki?

Poprzez kampanie reklamowe w czasopismach branżowych, indywidualne powiadomienia klientów w formie pisemnej, artykuły prasowe oraz za pośrednictwem strony internetowej.

Jak będzie wyglądać w przyszłości portfolio instalacji wielkoskalowych?

Bosch Thermotechnik oferuje pod marką Bosch szeroką gamę produktów dla sektora przemysłowego, w tym modułowe bloki grzewczo-energetyczne, kotły grzewcze, parowe, jak również kotły gorącej wody. W przyszłości planowane jest dalsze rozszerzenie asortymentu produktów o dużym zakresie mocy.

Czy opracowane zostaną nowe prospekty i dokumentacja?

Tak, od lipca 2012 r. dostępne są nowe materiały informacyjne.

Kontakt

Skontaktuj się z nami!

Nie dostałeś odpowiedzi na Twoje pytanie?
Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Formularz kontaktowy